Hotel&Gastronomie

Ein Freizeitpark ist gerade jetzt im Sommer immer wieder beliebter Anlaufspunkt für Familien. Die Vielfalt an Unterhaltungsmöglichkeiten für jede Altersgruppe macht es attraktiv, in den Ferien dort einen oder auch mehrere Tage zu verbringen. Das ist für eine Familie oft mit weniger Aufwand verbunden, als mit Sack und Pack in den Urlaub zu fahren, vor allem dann, wenn ein Teil der Kinder noch sehr klein ist. Da ist der Freizeitpark eine willkommene Alternative, denn man möchte der Familie in den Ferien doch etwas Besonderes bieten. Für den Betreiber eines Freizeitparks sind die Sommermonate mit einem großen Aufwand an Personal und logistischer Höchstleistung verbunden. So werden dort in der Regel Saisonkräfte eingesetzt, da der Park nur eine bestimmte Zeit im Jahr geöffnet ist. Manche arbeiten nur an den Fahrgeschäften, andere auch in den verschiedenen Verkaufs- und Gastronomiebereichen. Ein Kassensystem, das diese kompletten Geschäftsvorgänge, vom Eintrittsgeld über Souvenirs und Snack bis hin zum Eisverkauf kontrollieren und organisieren kann, muss über vielfältige Funktionen verfügen und am besten im Netzwerk betrieben werden. So macht es Sinn, bereits im Ticketbereich ein speziell dafür ausgelegtes Kassensystem aufzustellen. Die Aufgabe hier ist es, Tickets für die verschiedenen Altersgruppen, Sondertickets für Gruppen, Schülerausflüge und ähnliches, Jahrestickets zu drucken und zu beschriften. Auch der Verkauf von Programmen, kleinen Souvenirs und so weiter, sollte von diesem Kassensystem mit aufgenommen werden können. Aus den gebuchten Daten sollte hervorgehen, welche Art von Gästen zu welchen Uhrzeiten in den Park gekommen ist, welche Zusatzartikel verkauft wurden, und wie viele Besucher mit Langzeittickets gekommen sind. Kassensysteme mit berührungsfreien Kartenlesegeräten können Kundenkarten mit den entsprechenden Daten einlesen und den Besuch buchen. So bekommt der Betreiber des Freizeitparks eine genaue Statistik, an welchen Tagen mit wie viel Besuchern zu rechnen ist und kann sein Personal besser planen. Auch die Verkaufsstände werden über Kassensysteme im Netzwerk mit dem zentralen PC verbunden. So wird aus den übertragenen Daten für die Geschäftsführung klar ersichtlich, welche Artikel Renner sind und schnell nachbestellt werden müssen. Der Wareneinkauf für die Gastronomiebereiche kann durch Bestellvorschläge erleichtert werden. Alle Daten zusammengenommen und ausgewertet geben einen guten Überblick über das betriebswirtschaftliche Ergebnis und das immer zeitnah, so dass mit Sonderaktionen auf das Gästeverhalten eingegangen werden kann, sollten die Besucherzahlen einmal zurückgehen. Mobile Kassensysteme können in eventuellen Terrassencafés gut eingesetzt werden, um dem dortigen Personal Zeit und Wege zu ersparen und die Gäste immer schnell und kompetent zu bedienen. Denn ein Freizeitparkbesucher hat nicht viel Zeit, um zu warten, er möchte nach dem Genuss schnell wieder zur nächsten Attraktion, gedrängt von den ungeduldigen Kindern.

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